- アフターメンテナンス・保証
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住んでいただいてからが本当のお付き合いの始まりです。
お客さまに恋する想いで寄り添い、ご家族の快適な暮らしを
安心の保証や毎年点検、アフターメンテナンスでサポートします。
末永く快適に暮らしていただくために、定期的な点検、メンテナンスが必要です。
恋する工務店が建てた後もしっかりサポートします。
●安心の毎年点検を実施！
どんなに優れた技術で建てられた高い性能の住まいであっても、性能を維持し続けるためには、定期的な点検とメンテナンスが必要不可欠です。
定期的な点検で、早期に修繕を行うことができればきれいな状態で長持ちさせることができます。
栗・家では半年、1年、2年、3年、…と毎年定期点検を行っています。点検時期が近づくと、当社から定期点検のお知らせ（ハガキ、またはメール）を送付いたします。
ご都合の良い日時をご連絡いただき、点検にお伺いいたします。
外部の基礎、外壁、屋根などから内部の床下、住宅設備機器、建具、内装など全体的な点検。
※点検により不具合があった場合の補修は別途工事費や材料費がかかることがあります。
また、定期点検以外にも、お施主様からの緊急メンテナンスのご依頼やご相談、不具合などあれば、迅速に対応させていただいております。
定期的なメンテナンスはもちろん、ご家族の成長やライフスタイルの変化に合わせたリフォームまでサポートしています。例えば「棚板を1枚追加したい」「子供部屋を2つに分けて兄弟に個室を用意したい」など、どんなご要望でもご相談ください。
品質の保証はお施主様がお住いになってからこそ必要なものです。
各種の第三者保証と自社保証も揃えていますので、ご安心いただけます。
●栗・家の保証
栗・家では、品確法に基づき、住宅の構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防止する部分の瑕疵(欠陥)に対して、長期保証として10年間の無償補修をお約束します。
※瑕疵(かし)とは、目に見えない隠れた部分の欠陥のこと。
●瑕疵担保責任（10年）
栗・家では上記における保証をいたしておりますが、お客様がより確実に保証が受けられるよう、また万が一、栗・家が倒産・廃業の場合でも保証を受けられるように、物件ごとに栗・家の負担で住宅瑕疵担保責任保険に加入しています。
栗・家の新築建物はすべて、国土交通省指定の住宅瑕疵担保責任保険法人であるJIOの厳しい現場検査を受けた上で、建物完成お引き渡し後10年間にわたり保証されます。
●地盤保証（10年）
地盤に適合した基礎の仕様を提案するために、全ての現場に地盤調査を実施します。地盤調査後、地盤改良が必要ない場合は、地盤保証の保証書を発行します。また、地盤改良が必要な場合は改良工事をした後に、保証書を発行いたします。
地盤調査結果に基づいた最適な基礎工事を施工、建築後の不同沈下などの補償をいたします。
お引き渡し後10年間、万が一の地盤沈下による建物の損害が発生した場合に備え、大手損害保険会社の保険で、最大5,000万円まで保証いたします。
●住宅設備10年保証〈栗・家コンシェルジュ〉
お引き渡し後も安心して暮らしていただけるよう、住宅設備に長期保証をお付けしています。レンジフード、IH・ガスコンロ、ビルトイン食洗機、洗面化粧台、浴室暖房乾燥機、給湯器、温水洗浄便座、24時間換気システム、火災報知器、インターホンの計10点を、メーカー保証終了後も10年までサポートします。
●シロアリ保証（10年）
基礎と土台をしっかり絶縁し、自然の気流で床下全周換気を促す『Jotoキソパッキング工法』を採用しているので、床下の湿気を排出することで土台が腐るのを防ぐと同時に、気流の流れを嫌うシロアリを寄せ付けにくい環境をつくります。万一、竣工後10年以内にシロアリ被害が発生した場合、最高1,000万円を限度に補修にかかる費用を保証いたします。
また、ホウ酸塩を主原料とする木材保存剤の防腐防蟻処理用薬剤も施工しています。すばやく木材に浸透してシロアリ、木材腐朽菌による劣化から住宅を守ります。揮発しないため、効果が持続するうえに、空気を汚さないのでシックハウス症候群の心配もありません。
